☕19 Mesh Coffee｜服務條款

歡迎您使用「19 Mesh Coffee」（以下簡稱本網站）。
當您使用本網站服務或完成訂單時，即視為已閱讀、理解並同意本服務條款之所有內容。

本網站保留隨時修改條款之權利，修改後將公告於網站，不另行通知。

一、會員與使用者義務

  1. 使用本網站時，應提供正確且完整之個人資料。
  2. 不得以不正當方式使用本網站服務（如惡意下單、干擾系統等）。
  3. 若違反規定，本網站有權暫停或終止服務。

二、商品與訂單成立

  1. 本網站販售之商品為咖啡豆，屬天然農產品。
  2. 因產地、氣候、批次不同，風味可能略有差異。
  3. 訂單成立以「付款完成」為準。
  4. 本網站保留是否接受訂單之權利（如：缺貨、價格標示錯誤）。

三、價格與付款方式

  1. 商品價格以新台幣（NTD）計價。
  2. 提供之付款方式依網站公告為準（如：信用卡、LINE Pay）。
  3. 若付款未完成，訂單不成立。

四、出貨與配送政策

  1. 訂單將於付款完成後 2–14 個工作天內出貨（不含例假日）。
  2. 配送時間依物流業者為準。
  3. 若因天災、物流延誤等不可抗力因素，配送時間可能延後。
  4. 若因地址填寫錯誤導致配送失敗，需由消費者自行負擔相關費用。

五、退換貨政策

  1. 依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨後7日鑑賞期（非試用期）。
  2. 咖啡豆屬食品，基於衛生與保存因素：
    • 商品一經拆封，恕不接受退換貨
  3. 如商品有以下情況可申請退換貨：
    • 商品瑕疵
    • 運送過程損壞
    • 與訂單內容不符
  4. 請於收貨後7日內聯繫客服辦理。
  5. 退貨商品需保持完整包裝與未拆封狀態。

六、風味與品質聲明

  1. 咖啡風味描述（如花香、柑橘、堅果）為專業感官描述，僅供參考。
  2. 風味表現會因以下因素不同：
    • 沖煮方式
    • 水質
    • 研磨粗細
    • 保存方式
  3. 本網站不接受因個人口味、風味認知差異之退貨申請。

七、保存與最佳賞味

  1. 建議保存於陰涼乾燥處，避免陽光直射。
  2. 開封後請密封保存並儘早飲用。
  3. 建議於開封後30天內飲用，以確保最佳風味表現。

八、智慧財產權

本網站所有內容（包含文字、圖片、品牌設計等），
均為「19 Mesh Coffee」所有，未經授權不得使用或轉載。

九、責任限制

  1. 本網站對於因不可抗力因素（如天災、系統異常）所造成之損失，不負賠償責任。
  2. 使用本網站服務所產生之風險，應由使用者自行承擔。

十、條款修改與解釋

本網站保留隨時修改本條款之權利，並以最新公告版本為準。

☕ 

在追求效率與穩定的世界裡，
我們選擇更困難的方式——直火烘焙。

風味，不只是被製造，
而是在火與時間之中，被慢慢喚醒。

19 Mesh Coffee
只留下值得被記住的風味。