🔐 19 Mesh Coffee｜隱私權政策

歡迎您使用 19 Mesh Coffee 官方網站。為了讓您安心購物與使用本網站服務，我們重視您的個人資料與隱私保護，並依據個人資料保護法及相關法令，說明本網站如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用 19 Mesh Coffee 官方網站、加入會員、訂購商品、填寫表單、聯繫客服、訂閱電子報或使用相關服務時所提供之個人資料。

本政策不適用於本網站以外之第三方網站、外部連結、物流公司、金流服務或社群平台之資料處理行為。

二、個人資料蒐集項目

當您使用本網站服務時，我們可能會蒐集以下資料：

1. 姓名、電話、電子郵件地址
2. 收件地址、配送資訊
3. 訂單內容、付款方式、發票資訊
4. 會員帳號資料
5. 客服聯繫紀錄
6. 網站瀏覽紀錄、IP 位址、Cookie、裝置與瀏覽器資訊

三、個人資料使用目的

我們蒐集您的資料，主要用於以下目的：

1. 處理訂單、付款、出貨與退換貨
2. 提供客服、訂單通知與售後服務
3. 會員管理與購物紀錄查詢
4. 發送商品資訊、優惠活動或品牌通知
5. 改善網站內容、購物流程與使用體驗
6. 依法令或主管機關要求進行必要處理

四、資料利用期間、地區、對象與方式

您的個人資料將於服務提供期間、依法令規定保存期間，或完成蒐集目的所必要期間內使用。

資料利用地區以台灣地區為主；必要時，可能因金流、物流、網站系統或第三方服務之運作，於服務提供範圍內進行處理。

我們可能於必要範圍內，將資料提供給：

1. 金流服務商
2. 物流配送業者
3. 電商平台服務商
4. 客服、系統維護或行銷協力廠商
5. 依法有權要求提供資料之機關

我們不會任意出售、交換或出租您的個人資料給第三方。

五、Cookie 使用說明

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以記錄您的瀏覽偏好、購物車內容、會員登入狀態、網站流量分析及廣告成效。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie；但若關閉 Cookie，部分網站功能可能無法正常使用。

六、個人資料安全

我們將採取合理且適當之安全措施，保護您的個人資料，避免未經授權之存取、外洩、竄改或毀損。

但網路資料傳輸無法保證百分之百安全，請您妥善保管自己的帳號、密碼及個人資訊。

七、您的權利

依個人資料保護法規定，您可以向我們行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽個人資料
2. 請求製給複製本
3. 請求補充或更正
4. 請求停止蒐集、處理或利用
5. 請求刪除個人資料

如需行使上述權利，請透過本網站客服管道與我們聯繫。

八、不提供資料之影響

您可以自由選擇是否提供個人資料。但若您不提供訂購、付款、配送或客服所需之必要資料，可能導致無法完成訂單、出貨、退款、客服回覆或會員服務。

九、第三方連結

本網站可能包含 Facebook、Instagram、LINE、金流、物流或其他第三方網站連結。您進入第三方網站後，其隱私權政策與資料處理方式，應依該第三方網站之規定為準。

十、政策修改

19 Mesh Coffee 保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修改後之內容將公布於本網站，不另行個別通知。建議您定期查看，以了解最新政策內容。

十一、聯絡我們

若您對本隱私權政策或個人資料使用有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

品牌名稱：19 Mesh Coffee
官方網站：https://19meshcoffee.com.tw
客服信箱：service@19meshcoffee.com.tw
客服電話：0800-050038

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